Seit 2006 tätig im Konfliktmanagement und als Kommunikationsexpertin und Mediatorin für die Konzeption von Dialogprozessen innerhalb von Unternehmen, Kommunen, Kultureinrichtungen und Vereinen
„Wir Menschen wollen verstanden werden – es fasziniert mich, dass dieses tiefe Bedürfnis in uns allen steckt, egal auf welcher Hierarchie-Ebene wir uns befinden, welchen Hintergrund wir haben oder aus welchem Erdteil wir kommen. Das Bedürfnis ist so umfassend, dass Rilke zurecht formuliert hat: „Da wo ich verstanden werde, bin ich zuhause“. Verständnis zwischen Konflikt-Parteien herzustellen und dabei deutlich zu machen, dass den Anderen zu verstehen nicht zwingend bedeutet, mit ihm oder seinem Handeln „einverstanden“ zu sein, empfinde ich als Mediatorin als eine zutiefst beglückende Aufgabe im Rahmen des Konfliktmanagements. Denn ob Direktor(innen), Vereinsvorstände, Bürgermeister(innen), Kostümdirektor(innen), Abteilungsleiter(innen) oder Geschäftspartner(innen) – das Ohnmachtsgefühl und die Not bei festgefahrenen Kommunikationsblockaden ist immer die Gleiche.
Die Wege aus der Sackgasse sind es nicht: hier braucht es vor allem Erfahrung, Einfühlungsvermögen in die speziellen Rahmenbedingungen und Fingerspitzengefühl für Unterschiedlichkeit der Konfliktbeteiligten. Und: nur wer fundierte Konfliktanalysen und sehr sauber aufeinanderabgestimmte Prozessschritte entwickelt, wird nachhaltige Lösungen erreichen können. Das ist unser Anspruch – und meine ganz persönliche, berufliche Erfüllung.“
Arbeitsschwerpunkte:
- Konzeption und Moderation von Dialogprozessen: Strategieworkshops, Klausuren, Tagungen, Vorstandssitzungen, etc.
- Konzeption und Moderation von Bürgerbeteiligungsverfahren
- Konfliktmanagement und Mediation
- Teamentwicklung und Supervision
- Lehrbeauftragte „Kommunikation“ an der Otto-von-Guericke-Universität, Magdeburg
- Dozentin in der Mediationsausbildung u.a. IHK, DHBW Ravensburg
beruflicher Werdegang bis 2006:
- langjährige Tätigkeit in der PR- und Unternehmenskommunikation
- Kulturmanagerin
- Geschäftsführerin der Anne-Sophie-Mutter Stiftung e.V.
- freie Journalistin
Aus- und Weiterbildung:
- Mediatorin (BM)
- Mediationsausbilderin (Anerkennung BM)
- zertifizierte Wirtschaftsmediatorin, National Conflict Resolution Center, San Diego, USA (NCRC)
- lizensierte „The Exchange“ Ausbilderin (Führen in Konflikten), San Diego, USA (NCRC)
- Moderatorin (IBPro)
- dynamic facilitation advanced/ Moderation von Bürgerbeteiligungsprozessen nach der Methode von Jim Rough, USA
- abgeschlossenes Studium der Geschichte an der LMU in München und der Sorbonne in Paris. Abschluss: M.A.
- ausgebildete Zeitungs-Journalistin, „Ruhr-Nachrichten“, Dortmund